【注册购买详细教程】
1,打开我们的官网 商店/浏览全部
2,选择合适的套餐,点击按钮 购买
3,设定你的套餐,可选 选择出帐循环 季缴/年缴 点击按钮 继续-结账
4,若未注册,则需要输入一个邮箱与密码;注册过则直接 点击 完成订购 支付页面支付成功后(支付后可能不会自动跳转回个人中心),需要手动返回 服务->我的服务
5,点击产品 查看 产品详情,配合 使用教程 (需登录本站后查看),复制订阅地址到软件里面使用,即可畅快浏览全球网络
【常见问题】
首先建议大家在使用前,或者每隔一段时间,在软件更新一下订阅地址,可以获取最新的节点地区和节点信息;
更新失败请先 关闭代理开关/更新全部订阅(不通代理更新),再更新,更新成功后再打开开关即可。
1,我可以购买多个套餐吗?
答:可以。请注意自己套餐到期时间,若未定时续费账单,套餐和账单到期后会自动删除。
2,我订阅地址不小心被泄露/不想分享给朋友用了,怎么重置订阅地址?
答:在服务->我的服务 点进去看详情,左侧有 重置订阅地址 选项。重置后请清除浏览器历史记录,重新登录,重新复制订阅地址使用。
3,我可以升级套餐吗?或者我购买了试用套餐,想升级为其他付费套餐,如何操作?
答:可以,在服务->我的服务 点进去看详情,左侧有 升级 选项。
4,我是iOS用户,我如何获取shadowrocket小火箭共享AppleID账号?
答:发起工单获取,若获取失败,请付费用户登录后,发起工单 获取。
5,我有多个套餐,可以合并成一个套餐吗?
答:可以。这个需要 发起工单 申请,客服人工处理,合并套餐时长。
6,我想用扫描二维码方式添加节点,如何操作?
答:可以。方式一:打开一个二维码生成平台网站(比如草料二维码),然后粘贴你的订阅地址,生成二维码即可。
7,我支付成功了,但是账单还是显示未支付状态,产品服务没有开通成功,怎么办?
答:请你 发起工单 说明,上传支付成功截图,客服人工处理,一般24小时内回复。
8,请问我在哪里续费,我没有找到产品续费在哪操作?
答:我们系统会在产品到期前15天内,为你生成一个续费账单,到时候你只要支付账单即可;如果想提前自助续费,去服务-我的服务-续约服务-选择你的产品服务,添加到购物车,进行续费处理。
9,苹果shadowrocket无法使用怎么办?
答:这个一般是你的shadowrocket版本 太老了,重新下载一个新版本即可,付费用户可以发起工单获取最新共享appleid账户下载。
10,我还有一些其他问题,怎么办?
答:这个需要 发起工单 说明,建议详细说明,客服人工处理,一般24小时内回复。